Rückgaberichtlinien

Willkommen bei den Rückgaberichtlinien von Galyvorn.shop . Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien für Rücksendungen sorgfältig durch.

1. Berechtigung zur Rücksendung

Sie können einen bei Galyvorn.shop gekauften Artikel unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

  • Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
  • Rückgabeanträge müssen innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 30 Tage] ab dem Lieferdatum gestellt werden.

2. Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter yiyangyang2345@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und den Details des/der Artikel(s), die Sie zurücksenden möchten.
  • Unser Team wird Ihnen Anweisungen zum Versand des/der Artikel(s) geben.

3. Prüfung und Genehmigung

Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels werden wir ihn prüfen, um sicherzustellen, dass er die Zulassungskriterien erfüllt. Wir werden Sie dann über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren. Bei Genehmigung wird eine Rückerstattung bearbeitet.

4. Rückerstattungsprozess

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 5-10 Werktage] eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

5. Ausnahmen

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich:

  • Artikel im Schlussverkauf.
  • Verderbliche Waren.
  • Personalisierte Artikel.

6. Versandkosten

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen defekten Artikel zurückzuführen.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter yiyangyang2345@outlook.com

8. Änderungen der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinien regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Galyvorn.shop entschieden haben. Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Produkte zu schätzen und sind hier, um Sie bei einem problemlosen Rücksendeprozess zu unterstützen.